于imToken钱包下载此环节,诸多的人仅仅是只看重“装上了”,然而却遗漏了这属于构建信任、开启长久互动的黄金触点。身为从业者,我觉得下载并非是终点,而是引领用户深度参与的起始点。
第一,于下载引导页预先埋下互动钩子,有许多用户下载钱包是为了参与某个特定项目,我们能够在官网或者应用商店的描述当中,不只是放置安装链接,还进一步附上一个“新用户任务清单”,诸如“下载后领取专属NFT盲盒”或者“加入官方社群获取空投提醒”,使得用户在安装之前就明白,这里存在持续的互动以及价值,而非仅是一个冷冰冰的工具。
第二,把首次打开这个流程改换成为新手训练营。在用户首次去打开App的时候,相较于让他对着复杂术语而发懵,倒不如去设计出一套引导式交互。举例说来,在创建或者导入钱包的步骤当中,穿插进去一两个小问答。问的是:“你最为想要体验哪一个生态?”在用户做出选择之后,系统不但完成创建,而且还会自动去推荐该生态的热门DApp以及官方社群入口。使得下载之后的第一步,全然变成一次个性化的探索旅程。

其三,于钱包之内构建场景化反馈渠道。做了基础设置之后,别着急去塞广告。能够在资产页面显著位置,设置个标注着“遇到问题?还是有想法?”的浮动入口。用户点进去并非是冷冰冰的客服表单,而是像“今天Gas费很高该如何是好?”这类实时热点问答,或者“你期望下一期支持哪个链?”的投票。使得用户感觉他的意见能够对产品产生影响,互动自然而然就出现了。
在引导用户去使用钱包之际,碰到过最为头疼的问题究竟是什么呢,欢迎于评论区展开交流探讨,我们说不定能够针对此去专门出一期解决指南呢。
