那是我头一回碰到数字货币，那时我彻头彻尾是个啥都不懂的新手。把imToken下载好些后，对着那纷繁复杂的界面，我就连怎样备份钱包都稀里糊涂，毫无头绪。在着急又没办法的状况下，我找到了官网的帮助中心，带着试探的忐忑心情联系了在线客服。
让人未曾想到的是，对方不但极其耐心地对助记词的重要意义进行了阐释，而且还按照逐个步骤进行截图，为我精心细致地指导，引导我去完成操作。其细致的程度，就好像朋友在距离遥远之处借助网络来帮助我一样，令我心里格外感觉到温暖以及踏实，同时也让我对于数字货币的相关操作拥有了清晰的认知。
后来有一次进行转账行为，因Gas费设置得太过低了，致使转账过程停滞了，我一下子着急得如同热锅里的蚂蚁，在原地不住地打转。没办法再次向客服提出求助，客服很果断地直接给了我一个区块链浏览器的网址，且详尽地告诉了我如何去查询交易状况，还周到地给出了当下适宜的Gas价格。老实讲，如此步步引导你去弄明白链上数据的服务，对于新手来说颇为友善。他们居然还专门提醒我，只因那个提示被提及了，只要助记词并不会出现泄露的状况，资产就是安全没有问题的，这真的让我安心了好多。
有一回深夜时，我遭遇了问题，那时满心觉得得熬到第二天才能解决，这是让我感动的事之一，没想到在自动回复里有详细的视频教程链接，它像一盏明灯，完美解决了我的问题。现在我虽说不算专家，可至少不会再被专业术语吓得不知所措了。
你们在imToken遇到过什么暖心经历？来评论区聊聊吧。
